Relation clients : Comment un ERP peut l’améliorer de 66% ?
Une relation solide avec vos clients est la base de votre commerce et assure sa croissance. Relation clients via la fonctionnalité CRM de votre ERP Un progiciel de gestion commerciale (ERP) a cet atout d’être multi-tâches et inclut donc une partie CRM. Que veut dire CRM ? C’est l’acronyme de “Customer Relationship Management”, soit “Gestion […]
Pourquoi avoir 1 sauvegarde vous change la vie ?
Les sauvegardes il faut en faire, et il faut bien le faire. Pourquoi ? Quel type de sauvegarde réaliser ? Toutes les réponses dans cet article
Grâce à une statistique il a augmenté son CA de 20% sans augmenter ses charges.
En quoi les statistiques de mon logiciel peuvent tout changer dans ma boutique ? Nous avons tous déjà été bluffés par des statistiques. Culture générale, apprentissage, … les statistiques font partie de notre quotidien. Alors pourquoi ne pas les utiliser aussi dans notre business ? Certains de nos clients l’ont fait et cela a impacté leur gestion […]
RGPD et pseudonymisation en 2022
La pseudonymisation, c’est quoi ? La pseudonymisation consiste à remplacer les données directement identifiantes (nom, prénoms, etc.) d’un jeu de données par des données indirectement identifiantes (numéro de matricule). La pseudonymisation permet ainsi de traiter les données d’individus sans pouvoir les identifier de façon directe. L’anonymisation, c’est quoi ? L’anonymisation est une technique qui consiste à rendre impossible […]
DDM et DLUO: comprendre la différence en 1 minute
La DDM, pourquoi ? Appliquée depuis 2015, le Règlement (UE) n°1169/2011 (article 24 et annexe X) annonce que la date limite d’utilisation optimale (DLUO) est remplacée par la date de durabilité minimale (DDM). Ce changement a pour objectif de réduire le gaspillage alimentaire car beaucoup de consommateurs confondent DLC et DLUO/DDM. Pour les produits alimentaires, […]
Mots de passe : pourquoi et comment bien les choisir en 2022 ?
Les mots de passe sont la première barrière de sécurité pour vos données. Découvrez nos conseils pour bien chosiir vos mots de passe en 2022.
RGPD et Marketing : 8 conseils essentiels
Quelle est l’influence du RGPD sur la relation client et le marketing ? Plus d’informations dans cet article
Nos 4 conseils sécurité
Parce que la santé de votre commerce passe aussi par la sécurité de vos données, voici quelques astuces et bons conseils pour la sécurité informatique
La fidélisation clients, pourquoi et comment ?
Fidéliser les clients, on sait que c’est bien. Mais pourquoi faire le pari de la fidélisation, et comment ? Pour cela, vous avez un allié de taille et on vous en parle plus dans cet article.
L’obsolescence en 3 points clés
Vous ne le savez sûrement pas, mais une partie de votre matériel est obsolète. Qu’est-ce que l’obsolescence ? Quels sont ses conséquences ? Comment y remédier ? On vous en dit plus dans cet article !
